Hoy escribo porque quiero denunciar una mafia relativa al "Caminito del Rey", un camino rural en
Málaga, y
que gestiona la Diputación de Málaga junto con los Aytos. de
Ardales y Alora (las dos localidades entre las que discurre el
camino).
Esto, en mi tierra, se llama mafia ¿Tan difícil es hacer las cosas bien?
Gracias por su interés, un saludo
Área de Turismo
Ayuntamiento de Álora
952 496 100
Resulta que para poder realizar el
camino hay que hacer una reserva a través de la web, pero es imposible
ya que no hay disponibilidad hasta finales de año (y no permite hacer
reservas aún para 2016. En verano también fue imposible realizarla.)
Al ponerme en contacto vía email con la web, me comentan que no hay entradas y me remiten a la sección de Preguntas Frecuentes de su web. Allí, especifica que los ayuntamientos antes mencionados tienen entradas a disposición de quien las solicite. Escribo a ambos ayuntamientos vía email y me responden que ellos no tienen las entradas sino que se las han cedido a empresas privadas (restaurantes, agencias de viaje...) para que las gestionen.
Al ponerme en contacto vía email con la web, me comentan que no hay entradas y me remiten a la sección de Preguntas Frecuentes de su web. Allí, especifica que los ayuntamientos antes mencionados tienen entradas a disposición de quien las solicite. Escribo a ambos ayuntamientos vía email y me responden que ellos no tienen las entradas sino que se las han cedido a empresas privadas (restaurantes, agencias de viaje...) para que las gestionen.
Desconozco si es legal que un camino
rural público gestionado por un ente público pueda ser explotado
comercialmente por empresas privadas en las que:
- no existe control sobre el precio que puedan llegar a cobrar,
- no hay transparencia en cuanto a las condiciones para la adquisición de entradas
- no se puede garantizar la gratuidad de las entradas
- no debería poder cobrar porque la web ha declarado que la entrada era gratuita hasta marzo de 2016.
Esto, en mi tierra, se llama mafia ¿Tan difícil es hacer las cosas bien?
Buenos
días,
En respuesta a su solicitud de información sobre las visitas al Caminito
del Rey, decirle que las entradas para grupos de que dispone el Ayuntamiento de
Álora, de momento han sido cedidas a empresas del sector turístico de la
localidad para que de forma gratuita, puedan atender las demandas de sus
clientes, por lo que si lo desea, puede solicitar las entradas a alguna de las
siguientes empresas acreditadas por si tuvieran
disponibilidad.
Las
empresas son las siguientes:
* Central de
Reservas
- Tour River: 952 496xxx
*
Turismo Activo
- Aloratur: 636 92xxx
*
Bares y Restaurantes
- Mesón Casa Abilio: 952 498xxx
-
Asador Don Joaquín: 951 204xxx
-
Restaurante Casa del Abuelo: 952 497xxxx
- Bar
Restaurante Urogallo: 654 37xxxx
-
Restaurante los Caballos: 670 799 xxxx
-
Hacienda Los Conejitos: 649 526 xxx
- Restaurante Kon-tiki: 952 495 xxx
- Mesón Carrión: 669164xxx
- Restaurante Kon-tiki: 952 495 xxx
- Mesón Carrión: 669164xxx
- Bar
Restaurante La
Molina: 629 089 xxx
*
ALOJAMIENTOS:
-
Complejo Turístico La Garganta: 952 495 xxxx
-
Hostal Duran: 952 496 xxx
- Casa
Domingo: 952 119xxx
-
Casitas La
Almona: 952 119xxx
La otra opción para particulares, en caso de que haya disponibilidad, es
reservar las entradas que Diputación pone al servicio de los visitantes a través
de la plataforma Web: www.caminitodelrey.info.
Gracias por su interés, un saludo
Área de Turismo
Ayuntamiento de Álora
952 496 100
Nada que añadir. Les he escrito también y respuesta esquiva en los mismos términos. Indignante.
ResponderEliminarya está en manos del Defensor del Pueblo. Toca esperar. Un saludo
Eliminarme ha respondido la Oficina del Defensor del Pueblo indicando que faltar requisitos obligatorios de mi solicitud (que solventaré en cuanto pueda para que siga el procedimiento)
EliminarAdemás me comunican, y cito textualmente, "Al margen de lo anterior, le comunicamos que esta Institución inició con
fecha 2 de octubre pasado y, de oficio, el expediente de queja 15/4732,
respecto de la Diputación Provincial de Málaga, Administración a la que le fue
encomendada la gestión de la infraestructura referida." por lo que entiendo que no soy el único que se ha quejado con respecto a este asunto.
Como contribuyente no quiero que se regalen las entradas ni que las vendan empresas privadas. Quiero que lo hagan los organismos públicos para que se enriquezca nuestro país y no tengamos que pagar mas impuestos. DONDE SE PUBLICAN LAS CUENTAS DE LA GESTION PUBLICA DEL CAMINITO DEL REY?
EliminarMe siento muy identificada con esta denuncia porque yo tambien me quejé al email de contacto del caminito del rey y me remitieron a su página web donde no se me aclara nada.
ResponderEliminarEl tema esta que en la página oficial del caminito ew imposible adquirir entradas porque esta todo ocupadisimos pero, en cambio, llamando a una empresa privada no hay ningún problema para cuando se quiera solo que mas caro.
No me quejo por querer ahorrarme un par de euros sino porque quiero saber cómo se han elegido a estas empresas y con qué criterios en concurso o no. Cuánto se recauda para beneficii de los ciudadanos o cuanto se pierde para beneficio de, otra vez, los amigetes. Transferencia.
lo público que se gestione desde lo público; lo privado desde lo privado. Basta de pervertir el sistema y hacer un capitalismo de amiguete y enchufe.
EliminarEstos son los dos primeros párrafos de las Normas y funcionamiento en la web: http://www.caminitodelrey.info/es/5041/normas-funcionamiento-obligado-cumplimiento
ResponderEliminar"La entrada para visitar El Caminito del Rey se obtendrá mediante el sistema de reserva previa, siendo gratuita durante los primeros 6 meses (prorrogados por otros 6 hasta finales de marzo de 2016) a contar desde la fecha de su apertura oficial.
La entrada deberá tramitarse obligatoriamente a través de la plataforma telemática habilitada al efecto en la página web de El Caminito del Rey siendo obligatorio rellenar el formulario que a tal efecto aparece ahí publicado y aceptar sus condiciones. Dicha entrada sólo se emitirá previa aceptación de estas condiciones e incluirá un código que será el que permita el acceso previa lectura por los medios telemáticos existentes."
efectivamente, debe ser gratuita, no bajo la gestión de empresas privadas que cobran indirectamente la entrada en función de que consuman o adquieran servicios en sus negocios.
Eliminarun saludo.
Hola!
ResponderEliminarHice 1060km para unas vacaciones en el sur de España este mes. En el penúltimo dia iba a visitar el Caminito del Rey pero me enviaron un email unas horas antes diciendo que estaria cerrado para tareas de mantenimiento, así que lo pagué y no lo disfruté. Ahora, no puedo volver a hacer 1160km de nuevo para utilizar mis entradas este año y creo que debería recibir mi dinero ò por lo menos poder volver el año 2017 con estas entradas. El problema es que no me contestan a ningún email (ya envié 7). He pensado en hacer una reclamación una vez que estes servicios dejan a españa muy mal. Donde creéis que puedo hacer reclamación? Muchas gracias por vuestra ayuda
yo lo consultaría con una organización de consumo como OCU o FACUA.
EliminarMuchas Ko, no soy espanol, pero intentaré hacerlo no solo por el dinero pero por la gestión que no es de todo hecha a pensar en el cliente!
Eliminarde nada Joel, aunque no seas español eres usuario y ese dinero deberían devolvertelo porque has pagado una entrada y no has podido acceder al camino por causas ajenas a tu voluntad. También puedes reclamar tus derechos escribiendo una carta al defensor del pueblo, en https://www.defensordelpueblo.es/tu-queja/ o al defensor del pueblo andaluz en http://www.defensordelpuebloandaluz.es/el-defensor-a-un-clic
EliminarMuchas gracias Ko, lo voy hacer para intentar que los próximos no tengan este problema :) Un saludo, obrigado!:)
EliminarBuenas tardes, ayer teníamos entrada a las 17 para disfrutar este paraje natural tan especial. Somos de Alicante, cuatro personas.
ResponderEliminarA través del gps de google maps llegamos a una dirección oficial del caminito del Rey que no era correcta y donde animados por otros vehículos y personas que estaban igual, caminamos varias personas siguiendo un camino que no nos llevó a nada en busca de la entrada sin éxito.
Llamamos al teléfono de contacto que nos dijo que teníamos que poner la dirección del bar Kiosko para llegar..
Fuimos a este bar, que está justo la entrada. Caminamos los 2,7 km y cuando llegamos no nos dejaron ingresar debido a las normas de acceso que entendemos y respetamos, ya que a las 17:30 se cierra.
Necesito transmitirles mi frustración por la mala gestión de las indicaciones que hacen que llegar sea muy difícil. No está indicado hasta la entrada del túnel cueva y la dirección de google que todos usamos para llegar esta mal. Por favor tomen medidas para mejorar esto y que ya no más personas como nosotros se desesperen bajo el sol de las cuatro/cinco de la tarde en agosto, pierdan el tiempo y no les devuelvan el dinero de la entrada después de venir desde tan lejos.
No os comprometeis con empresas para ver el caminito no dan explicaciones de nada solo te exigen el pago y te dicen el punto de encuentro es el restaurante el kiosko a las 9h30 como llegamos tarde porque no hay ningun tipo de señalizacion para llegar pues no pudimos verlo y les dije que si me iban a devolver el pago o parte de él y me dijeron que no.y no me dieron ningun tipo de solucion despues de haver tantos kilometros.una vergüenza.
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